公關專員

喜歡與人互動，懂得觀察客戶需求，也擅長經營人際關係嗎？
覓夜邀請熱情、細心且具服務敏銳度的你，一起打造讓客人願意再次回訪的聚會體驗。
工作內容
01 現場客戶互動
主動接待與關懷來店客人，適時交流、帶動聚會氣氛，掌握客戶需求並協調現場服務。
02 客戶追蹤與回訪邀約
維繫新舊客戶關係，追蹤來店情形與消費回饋，提供活動資訊、協助訂位及安排再次來店。
03 特客桌邊服務
提供重點客戶與貴賓桌邊關懷，協助餐飲介紹、點餐及服務安排，留意接待細節，提升滿意度。
04 陌生客戶開發
透過社群互動、電話聯繫、異業合作及主動邀約，拓展新客源，開發聚餐、慶生與商務聚會需求。
05 客戶資料與需求紀錄
整理客戶偏好、重要日期及服務紀錄，與現場團隊合作，落實後續追蹤與個人化服務。
我們期待你

• 親切大方、談吐得宜，喜歡與人交流；主動積極，具服務熱忱。
• 細心、有責任感，重視客戶隱私與服務分寸，具客戶經營觀念。
• 能配合晚班、假日排班及團隊合作。
• 具餐飲、飯店、KTV、公關接待、業務或會員經營經驗者佳。

職涯發展與晉升機會
依工作表現、客戶經營成果及團隊管理能力，提供晉升機會，參與團隊帶領與營運管理。
公關專員 → 資深公關 → 公關組長 → 公關主管