Guest Service Agent

Ne Yapacağım?
Guest Service Agent, özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaktır:

-Sıcak ve samimi bir şekilde misafiri karşılamak
- Misafirlerimize yüksek kalitede hizmet sunmak
- Misafirin giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek
- Misafirleri odalarına yönlendirmek.
- Misafir memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri çözmek

-Takım arkadaşları ile koordineli bir şekilde çalışmak

-Sıcak ve samimi bir şekilde misafiri karşılamak
- Misafirlerimize yüksek kalitede hizmet sunmak
- Misafirin giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek
- Misafirleri odalarına yönlendirmek.
- Misafir memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri çözmek

-Takım arkadaşları ile koordineli bir şekilde çalışmak

Bu rolü başarıyla yerine getirebilmek için aşağıdaki tutum, davranış, beceri ve değerlere sahip olmalısınız:

• B sınıfı ehliyet sahibi olmak
• Aktif bir şekilde ingilizce konuşabilen
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
• Misafir memnuniyetine önem veren
• İletişim becerileri güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek
• Hijyen kurallarına dikkat eden
• ​Tercihen turizm otelcilik alanında eğitim almış