櫃檯副理

1.協助櫃檯日常營運及現場服務作業。
2.負責旅客入住、退房、房務及相關需求之協調與處理。
3.協助處理現場客訴及突發狀況，維持良好服務品質。
4.協助櫃檯作業流程及服務標準之執行與落實。
5.協調前台與房務、餐飲、工程等相關單位之工作。
6.協助新進人員熟悉櫃檯作業及服務流程。
7.協助主管執行各項營運及行政相關工作。
8.其他主管交辦事項。