櫃檯接待人員 資深客服櫃台人員(薪38000-60000)

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。

2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務。

3.協助遞送公文及收發信件。

4.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。

5.負責文件表單的歸檔及保存。

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