ヘルプデスク

仕事内容

IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！

社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、
徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。

お仕事の幅も広く、キャリアアップにつなげる事ができます！
業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修があるのでご安心ください！

【具体的な業務例】
＜業務効率化＞
IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献

＜データ分析・レポート作成＞
BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当

【入社後の流れ】
＜まずは1カ月のオンライン研修を受講＞
IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。
業務に必要な専門知識を身につけられます。

また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。
※初回の取得費用は会社が負担します。

【配属先企業や仕事内容の特徴 】
■首都圏
東京23区内での配属実績多数
SIerや情報通信会社、ITコンサルティング、医療系メーカー、建設コンサルタント、
商社系住宅システム会社、大手グループ子会社など幅広い業界での配属実績がございます。

アデコの先輩社員がいる配属先も複数ございます。

社内SEサポート・RPAニーズ多数！
ITツールを活用した業務効率化やDX推進の需要が増えています。

応募資格

＜必須要件＞
(1)何等かの正社員・契約社員経験を1年以上お持ちの方
※正社員経験がなくても有期派遣等でオフィスワークを半年以上（目安）経験されている方は歓迎です！

(2)Excel基本関数の使用経験または知見がある方
(3)研修参加のため、入社前までにPC・ネット環境を準備できる方



＜歓迎要件＞
■マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS）の資格を持っている
■マクロ、VBAやRPAの実務経験がある
■IT業界の経験がある方
■データ収集・分析などの経験がある

※第二新卒の方も歓迎します！
※入社後の職種変更はございません。

勤務地・交通

京都府京都市上京区市

※大阪府、一部で京都（京都市）、兵庫（神戸市）、奈良（奈良市）

転居を伴う転勤は、基本的には本人が希望する場合以外ありません。
プロジェクトによっては、リモートワーク／フルリモート案件もあります。

企業名：株式会社アデコ
設立：1985年07月
資本金：55億6，000万円
本社所在地：〒100-0013　東京都千代田霞が関3-7-1　霞が関東急ビル
企業ホームページ：https://www.adeccogroup.jp/
事業内容：
幅広い業務領域における人財派遣・アウトソーシング・HRソリューションを提供します。

【1】有期雇用派遣
【2】無期雇用派遣　
【3】紹介予定派遣　
【4】人財紹介
【5】アウトソーシング
【6】HRソリューション

勤務時間

（実働7.5時間／休憩12：00～13：00）
※勤務時間や残業時間は、配属先企業により多少異なります

目安となる平均残業時間：0時間～20時間程度

給与

23万1,000円 ～ 26万7,000円

※経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します
※残業代は実働7.5時間の超過分を1分単位で別途全額支給

賞与：年1回
交通費：支給（会社規定内）

休日休暇

（土日祝休み）
※配属先企業により一部異なります

年間休日：124日

■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
◎産休・育休の取得実績多数！男性社員も取得中です！

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業代全額支給
■交通費支給（会社規定内）
■定期健康診断
■研修制度（入社時導入研修、e-learning、フォローアップ研修、社内講座、提携スクールでの研修など）
■資格取得支援制度（「CompTIA A+」の受験料は全額会社負担）
■出産・育児支援制度
■退職金制度