[HN, Game Team] Cộng tác viên Product (Live Ops & QA)

Job Description

1. Vận hành và kiểm thử sản phẩm (40%)
- Kiểm thử các sự kiện in-game, tính năng mới, bản sửa lỗi định kỳ, website - đảm bảo hoạt động ổn định và đúng kế hoạch.
- Kiểm tra và báo cáo lỗi (bug) trong game; rà soát, xác minh và xử lý các trường hợp có tính gian lận
2. Dịch thuật (30%): Tham gia dịch thuật các nội dung mới trong game.
3. Hỗ trợ các công việc liên quan đến người chơi (30%): Hỗ trợ các công việc vận hành khác viết bài trang chủ, sự kiện máy chủ thử nghiệm, và xử lý phiếu CS (chăm sóc khách hàng) khi cần.

Job Requirements

Bạn sẽ là mảnh ghép lý tưởng nếu:

• Ưu tiên sinh viên năm 3–4 có thể làm fulltime, đặc biệt ở các ngành Công nghệ thông tin, Phân tích dữ liệu, Phân tích kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Yêu thích và am hiểu sâu ít nhất 1 game thuộc dòng Survival (ARK, Once Human) hoặc Monster Catching (Pokemon, Palworld). Có hiểu sâu thêm về thể loại MMORPG và OpenWorld là một lợi thế
• Giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp hiệu quả với nhiều bên liên quan và trình bày vấn đề một cách rõ ràng.
• Chủ động, cẩn thận, có tinh thần học hỏi và khả năng làm việc độc lập
• Có tư duy giải quyết vấn đề, chú ý đến chi tiết và sẵn sàng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.

Bạn sẽ tỏa sáng nếu có thêm:

• Kiến thức hoặc kinh nghiệm về QA, Product Operations/LiveOps, phân tích dữ liệu, đồng thời biết sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc là một lợi thế.

Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ - Vui lòng chuẩn bị hồ sơ của bạn theo danh sách sau:

• CV của bạn kèm link tài liệu, hình ảnh các dự án / sản phẩm bạn đã thực hiện (nếu có)
• Garena Application Form: (Vui lòng điền đầy đủ thông tin, tải biểu mẫu dưới dạng PDF và tải lên hồ sơ ứng tuyển cùng với CV của bạn.)