Host / Hostess - Restaurant
A hospitalidade excepcional começa com você.
Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Hostess, proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada cliente inesquecível.
Eis o que você fará em um dia típico:
- Causar uma primeira impressão inesquecível: receber os hóspedes calorosamente e identificar suas necessidades com rapidez e eficácia
- Manter um fluxo constante: acomodar os clientes, gerenciar o mapa de mesas e monitorar o movimento no restaurante para garantir uma experiência impecável
- Oferecer um serviço excepcional: responder prontamente e com conhecimento às perguntas e solicitações especiais dos hóspedes
- Apoiar as operações gerais: executar tarefas de abertura/encerramento e auxiliar na preparação do serviço, como repor e dobrar talheres
O que é preciso para tornar a estadia agradável
No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:
- Ensino médio completo
Inglês avançado/Fluente
Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.