Host / Hostess - Restaurant
La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como encargado de recepción del restaurante, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Generar primeras impresiones inolvidables: saludar con calidez a los huéspedes y determinar sus necesidades de manera rápida y eficaz.
- Mantener un flujo fluido: sentar a los huéspedes, administrar el plano de asientos y supervisar la actividad gastronómica para garantizar una experiencia fluida.
- Brindar un servicio excepcional: responder con rapidez y conocimiento a las consultas y solicitudes especiales de los huéspedes.
- Respaldar las operaciones generales: realizar tareas de apertura y cierre, y ayudar con la preparación del servicio, como abastecer y preparar cubiertos.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.