花蓮館 客務部-夜間櫃檯禮賓接待專員

你喜歡穿著神采奕奕嗎？你是否為一位笑口常開的人？你喜歡幫助人並帶給客人賓至如歸的感受嗎？
我們誠摯地邀請你加入【煙波】大家庭！

【工作職責】
保持笑容並提供顧客滿意的接待服務，成為煙波最美的風景與最佳代言人。

【工作內容】
1. 夜間櫃台相關接待服務，例：住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等，使顧客知悉飯店提供之設施及服務。
2. 預入住之顧客相關資料核備，以縮短顧客於大廳check in等候時間。
3. 櫃台緊急狀況對應，確保顧客住宿期間之安全保障。
4. 其他主管交辦事項。

【附加價值】
a. 外語訓練：協助外籍旅客，提升外語能力的好機會。
b. 顧客滿意的笑容與感謝：無價。
c. 上班時間：PM23：00~AM09：00，月休相對也多，平均12-14天。
d. 可至單位或其他分館輪調學習，充實自己。
e. 額外獎金：另有績效獎金，有更高收入。