花蓮新城館 客務部-櫃檯禮賓接待專員(每季另有留任獎金$10,500元)

1️. 負責櫃檯接待服務，協助辦理入住、退房及相關作業。
2️. 協助處理電話接聽、賓客諮詢、館內外指引及住客需求。
3️. 提供禮賓接待服務，包含行李協助、迎賓接待及現場引導。
4️. 協助處理帳務、收銀及櫃檯行政相關作業。
5️. 配合現場營運需求，協助處理突發狀況並即時回報主管。
6️. 維持櫃檯作業流程與服務品質，展現專業接待形象。
7️. 與房務、餐飲及相關單位保持良好溝通，確保賓客服務順暢。
8️. 配合部門營運需求，支援館內服務推動及相關交辦事項。