花蓮新城館 客務部-夜間櫃檯禮賓接待組長(每季另有留任獎金$10,500元)

1️. 負責夜間櫃檯接待服務，包含住宿登記、退房作業、帳務管理、電話接聽、館內指引及行李寄放等。
2️. 辦理預入住顧客資料核對與相關準備作業，以提升入住效率並縮短顧客等候時間。
3️. 處理夜間櫃檯突發狀況，掌握現場營運節奏，確保顧客住宿期間之安全與服務品質。
4️. 協助夜間班別作業分配、現場帶領與跨部門溝通協調。
5️. 配合執行夜間帳務整理、報表作業及交接事項。
6️. 其他主管交辦事項。