휘슬 Product Manager

About

[휘슬이 궁금해요!]
휘슬은 운전자가 자동차를 소유하고 이용하는 과정에서 겪는 불편을 줄여주는 '차량 생애주기 관리 플랫폼'입니다.
현재 휘슬은 주정차 단속 알림, 과태료·범칙금 관련 정보, 자동차검사, 내차팔기, 세차 예약 등 운전자에게 필요한 다양한 서비스를 앱 기반으로 제공하고 있습니다.
차세대사업1실 주정차사업팀은 휘슬의 시작이자 가장 큰 트래픽 유입원인 주정차 단속 알림과 과태료·범칙금 정보 영역을 담당하며, 이를 유료 멤버십과 차량 라이프사이클 서비스로 확장해 나가고 있습니다.
주정차사업팀은 휘슬의 현장·시장·데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 가설을 수립하며, 지속적인 검증과 개선을 통해 해결 방안을 빠르게 찾아가는 프로덕트 조직입니다. 전략을 문서로 정리하는 데서 멈추지 않고, 실제 현장에서 발생하는 문제와 시장의 변화, 그리고 데이터가 말해주는 신호를 출발점으로 삼습니다.

우리와 함께 깊게 고민하고 빠르게 실행할 수 있는 열정적인 동료 Product Manager를 찾습니다.

Responsibilities

[함께 ​할 ​업무입니다.]
주정차사업팀의 Product Manager는 팀장(Lead PM)과 함께 담당 서비스 영역의 문제 정의 -＞ 가설 수립 -＞ 실험 -＞ 검증 -＞ 개선 사이클을 주도적으로 운영합니다.
주정차 단속 알림, 주정차 레이다(AI 위험지수), 과태료 지킴이 유료 멤버십 등 팀 내 핵심 서비스 중 하나 이상을 오너십을 가지고 담당하며, 사용자 유입부터 리텐션·수익화까지 이어지는 지표를 직접 관리합니다.
PD·개발자·데이터·마케팅·CS·법무 등 다양한 유관 조직과 협업하며, 스프린트 단위로 실행 계획을 리딩하고 결과를 회고하여 다음 사이클에 반영합니다.

담당 서비스 영역(주정차 단속 / 유료 멤버십 / 차량 라이프사이클 등)의 프로덕트 오너십 수행

• 사용자·시장·데이터 인사이트 기반의 문제 정의 및 가설 수립
• 서비스 KPI(유입·전환·리텐션·ARPU 등) 설계 및 관리
• 정책·기획 문서 작성, 스프린트 백로그 운영, 우선순위 결정
• A/B 테스트 등 실험 설계·실행·해석을 통한 지속적 개선
• PD·개발·데이터·마케팅·CS 등 유관 조직과의 협업 및 조율
• Amplitude, Appsflyer, Braze 등 도구를 활용한 데이터 분석 및 캠페인 운영
• 경영진 및 유관 조직 대상 의사결정 자료 작성 및 보고

Requirements

• 플랫폼(양측시장, Two-sided Market) / B2C / B2B2C 서비스 경험
• 수익화 모델(유료 멤버십·구독·인앱 결제 등) 설계 및 지표 개선 경험
• 스프린트 또는 스쿼드 조직 운영 경험
• 실험 구조(A/B 테스트, 홀드아웃 등) 설계 및 통계적 해석 경험
• SQL 등을 활용한 자율적 데이터 추출·분석 경험
• 모빌리티·자동차·핀테크·O2O 등 생활 밀착형 서비스 도메인 경험
• AI 도구(ChatGPT, Claude 등)를 활용한 리서치·기획 생산성 개선 경험

[공통지원자격]
• 해외 여행에 결격 사유가 없는 자
• 남성의 경우 병역 필 또는 면제자

Preferred

• B2C 모바일 앱 서비스 디자인 경험이 있으신 분
• O2O, 모빌리티, 핀테크, 커머스, 구독 서비스 관련 경험이 있으신 분
• 가입, 차량 등록, 결제, 멤버십, 리텐션, CRM 등 서비스 성장 퍼널 개선 경험이 있으신 분
• 정성·정량 데이터를 기반으로 UX 문제를 정의하고 제품 지표를 개선한 경험이 있으신 분
• ChatGPT, Claude, Figma AI, Cursor 등 AI 기반 업무 도구를 실제 업무에 활용한 경험이 있으신 분
• 초기 기획이 명확하지 않은 과제에서도 문제를 구조화하고 실행 가능한 안으로 발전시킨 경험이 있으신 분
• 디자인 시스템 구축 또는 운영 경험이 있으신 분
• 자동차, 운전자, 생활 밀착형 서비스에 관심이 있으신 분
• 행정, 금융, 보험, 정비 등 복잡한 정보를 쉽게 풀어내는 서비스 디자인 경험이 있으신 분

[이런 분과 ​잘 맞습니다!]
• 문서로 끝나는 전략이 아닌, 실제 성과로 이어지는 실행을 지향하시는 분
• 데이터·현장·시장의 신호를 균형 있게 해석하고 의사결정하시는 분
• 담당 서비스에 대한 강한 주인의식을 가지고 사이클을 스스로 돌리시는 분
• 다양한 직군의 언어를 이해하고 번역할 수 있는 협업형 커뮤니케이터
• 근거 없는 확신보다 근거 있는 가설과 빠른 검증을 선호하시는 분
• 복잡한 문제를 단순화하고 우선순위를 명확히 세울 수 있는 분

[합류 후 함께 만들게 될 경험]
• 매일 n천 명이 유입되는 휘슬 앱의 핵심 서비스 오너십 경험
• 무료 서비스 유료 멤버십 전환의 UX·수익화 전 과정 설계 및 실행 경험
• AI 기반 신규 서비스의 01 기획 및 성장 경험
• 데이터 기반 의사결정 문화의 중심에서 일하는 경험
• 빠르게 성장하는 조직에서 프로덕트 기준을 만들고 남길 수 있는 기회

[필요 ​스킬]
• 프로덕트 기획 (문제 정의, 가설 수립, 정책 설계, 백로그 관리)
• 프로덕트 분석 (Amplitude, Appsflyer 등)
• 실험 설계 및 A/B 테스트 해석
• CRM 캠페인 이해 (Braze 등)
• 협업 도구 (Jira, Confluence 등 )
• 디자인 협업 (Figma)
• AI 도구 활용 (ChatGPT, Claude 등)
• SQL 우대

Benefits

WORK
구성원들이 주도적으로 일하며 더 나은 성과를 낼 수 있도록 효율적인 업무 환경을 지원합니다.
• 뚜벅투게더 포인트 제공
매 분기마다 동료들과 함께 걷기 활동을 인증하면 복지포인트를 받을 수 있는 '뚜벅투게더 포인트' 제도를 통해 팀과 부서 간의 교류와 소통을 강화합니다.
• 식사 제공
하루 세 끼를 무료로 제공하는 임직원 식당 '채움'에서 건강하고 영양가 높은 식사를 제공하며, 하루 종일 최상의 컨디션으로 일할 수 있도록 지원합니다.
• 뚜벅 포인트 제공
매월 걷는 걸음수에 따라 복지포인트를 받을 수 있는 '뚜벅 포인트'제도를 통해 일상에서 더 많이 걷고 체력을 길러 일의 능률을 높일 수 있도록 지원합니다.
• 카페운영
바리스타가 근무하는 사내 카페 '틔움'에서 커피와 간식을 즐기고 소통할 수 있는 공간을 제공하며, 활력을 충전하고 자유롭게 교류할 수 있도록 지원합니다.
• 조기 출퇴근
8시부터 5시까지의 업무시간을 통해 하루를 일찍 시작해 업무에 더욱 집중할 수 있도록 하며, 여유로운 퇴근으로 삶의 균형을 유지할 수 있도록 지원합니다.
• 외근 및 야근 교통수단 제공
외근이나 야근 후 이동수단에 대한 부담 없이 편리하고 안전하게 이동할 수 있도록 비즈니스 택시와 차량 서비스를 지원합니다.

WELLNESS
구성원들이 안정적인 환경 속에서 추구하는 목표를 향해 삶을 이끌어 가도록 다양한 혜택을 제공합니다.
• 사내 대출 지원
입사, 결혼 등 생애주기 변화에 따라 늘어나는 주택 자금 부담을 덜어주기 위해 무이자 사내 대출 제도를 운영합니다.
• 의료 지원 제도
여러 제휴 병원을 통해 진료비 부담을 덜고 직원과 가족들이 필요한 의료 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 합니다.
• 장기 근속 포상
오랫동안 헥토의 성장에 기여한 직원들이 새로운 활력을 얻을 수 있도록 축하금, 휴가, 그리고 여행비를 지원합니다.
• 휴양시설 제공
일상에서 벗어나 소중한 사람들과 함께 몸과 마음을 재충전할 수 있도록 연계 휴양시설 할인을 제공합니다.
• 생일 축하
생일을 맞아 특별한 날을 축하하며, 축하금을 지급합니다.
• 명절 선물
가족과 함께하며 감사와 사랑을 전하는 명절의 따뜻한 의미를 되새기며 직원과 부모님에게 선물을 보냅니다.
• 경조사 지원
기쁨과 슬픔을 함께 나누며 화환, 물품 등 경조사를 지원합니다.
• 여가활동 지원
다양한 제휴를 통해 공연, 문화생활 등 여가활동을 지원합니다.

CAREER
구성원들의 성장을 돕기 위해 다양한 교육과 기회를 마련하고 지속적으로 영감을 제공합니다.
• 헥토 마스터 클래스
각 분야별로 저명한 교수와 전문가를 초청하여 최신 정보와 트렌드를 공유하고 직무와 관련된 인사이트를 제공합니다.
• 헥토 온라인 클래스
직무와 리더십을 포함한 다양한 분야에 대한 온라인 강의를 들을 수 있도록 지원합니다.
• 헥토 전문가 클래스
본인의 업무와 관심사에 대한 역량을 키워 동료에게 지식과 경험을 공유할 수 있는 기회를 제공하여 스스로 전문가로서 성장할 수 있도록 합니다.
• 도서관 운영
언제든지 다양한 분야의 지식을 탐구할 수 있도록 책과 전자책을 모두 이용 할 수 있는 사내 도서관 '배움'을 운영합니다.