Implant Banco Analista Comercial (Sector Bancario / Seguros)

Buscamos un(a) Analista Comercial Implant para integrarse a nuestro equipo, trabajando directamente en las instalaciones de nuestro cliente del sector bancario. El objetivo principal será asegurar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) y niveles de servicio (SLAs) asociados a la atención de siniestros, actuando como enlace clave entre el banco y las compañías de seguros.

Funciones principales:

• Monitorear y controlar el cumplimiento de KPIs y SLAs en la gestión de siniestros.
• Registrar y mantener actualizada la información en la plataforma de postventa.
• Servir como punto de contacto entre el banco y las aseguradoras, gestionando la resolución de incidencias.
• Elaborar reportes periódicos con análisis y propuestas de mejora.
• Coordinar con áreas internas y externas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en banca o seguros.
• Conocimiento en gestión de KPIs y SLAs.
• Manejo de herramientas informáticas y plataformas de postventa.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.

Competencias valoradas:

• Orientación al cliente.
• Organización y atención al detalle.
• Trabajo colaborativo.
• Proactividad y adaptabilidad.

• Modalidad de trabajo: Presencial de lunes a viernes de 09: a 18:00
• Renta líquida ofrecida: 1.200.000

Si eres una persona proactiva, con experiencia en gestión de siniestros y orientación al cliente, ¡te invitamos a postular!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional