Ingeniero de calidad clientes

KYB México

Empresa líder a nivel mundial en amortiguadores y bombas hidráulicas.

KYB es una empresa que cuenta con alrededor de 11,000 empleados a nivel mundial misma que posee 12 plantas que producen un aproximado de 65 millones de amortiguadores anuales en todo el mundo.

La corporación KYB produce una gran variedad de productos de tecnología hidráulica para ser usados en el reemplazo de equipo original, ya sea en autos, motocicletas, camionetas, autobuses, trenes y para aplicaciones industriales o aplicaciones en obras civiles.

Nosotros constantemente desarrollamos productos de clase mundial para el control de vehículos y gracias a esto, KYB se ha convertido en el proveedor de quipo original y de reposición más grande del mundo.

Requisitos para el puesto:

Perfil: Ingeniero de Calidad Clientes.

Indispensable: Contar con experiencia previa en el manejo de manuales de calidad de clientes automotrices (Nissan, Honda, Toyota y Mazda)

Zona de Trabajo: Puerto Interior, Silao.

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Automotrices o Industrial o afín.

Conocimientos en:

• Manuales de calidad clientes.
• Enfoque a procesos.
• Core tools.
• Mejora continua.
• Herramientas de solución de problemas.
• Gestión de proyectos.

Responsabilidades del puesto:

Mantener comunicación con clientes para asegurar, aprobar y evaluar los requerimientos específicos de los mismos durante nuevos proyectos, reclamos, garantías, auditorias y cambios de proceso entre otros.

Experiencia mínima de 5 años realizando las siguientes actividades:

• Responsable de dar seguimiento a proyectos para asegurar el cumplimento de la documentación APQP de requerimientos de cliente.
• Responsable de brindar seguimiento de garantías (mensual), retorno de piezas de garantías, seguimiento a investigación, reporte a cliente e implementación de contramedidas.
• Realizar documentación para nuevos proyectos de clientes.
• Atender reclamos del cliente (Garantía y de línea)
• Desarrollo y/o revisión de reporte 8D por reclamo y dar seguimiento a contramedidas para cierre del mismo.
• Participar en equipo Kaizen/MZK incluir información de cambios de proceso: propuestas y seguimiento.

Te ofrecemos las siguientes prestaciones:

• Jornada laboral de Lunes a Viernes de 9.5 horas.
• Vales de gasolina.
• Vales de despensa (8%)
• Fondo y Caja de ahorro.
• Prima de antigüedad.
• Servicio de transporte.
• Comedor subsidiado.
• Atención psicológica gratuita.

Somos patrocinadores del Club León, por lo que sorteamos boletos para los partidos del torneo/liga MX.

¡Envíanos tu CV actualizado y no dudes en formar parte de esta gran familia!