Ingeniero de Calidad - Core Tools

Importante empresa global de manufactura, solicita un(a) Ingeniero(a) de Calidad Cliente para asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante la atención oportuna de reclamos, la coordinación de actividades de contención y el liderazgo en la solución de problemas de calidad.

Responsabilidades:

• Atender y dar seguimiento a quejas y reclamaciones de clientes.
• Coordinar actividades de contención en planta, tránsito y cliente.
• Liderar investigaciones y análisis de causa raíz mediante metodología 8D.
• Dar seguimiento a acciones correctivas y verificar su efectividad.
• Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
• Administrar registros, indicadores y portales de clientes.
• Participar en auditorías, visitas de clientes y proyectos de mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de IATF 16949 y requisitos específicos del cliente (CSR).

Requisitos:

• Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en calidad dentro de manufactura automotriz.
• Experiencia en atención a clientes y gestión de quejas.
• Conocimiento y aplicación de metodología 8D.
• Dominio de Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA y Plan de Control).
• Conocimiento de IATF 16949 y CSR.
• Experiencia en procesos de manufactura, maquinados, ensamble o fundición.
• Inglés conversacional.
• Manejo de portales de clientes automotrices.

Competencias:

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Enfoque a resultados.
• Organización y seguimiento.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Transporte de personal.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.