freehire launches on Product Hunt on 26 August.

Follow →

Icorp

Discussion

Ingeniero de soporte en campo - Querétaro

Open 44d

¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS)! 🛠️

En icorp, conectamos el talento con la tecnología. Somos una empresa global dedicada a ofrecer soluciones de TI que aseguran la continuidad del negocio de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, técnica y con enfoque en el servicio, ¡te estamos buscando en Querétaro!

🎯 El Reto

Tu misión será asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes mediante la atención eficiente de reportes técnicos, mantenimiento preventivo y soporte a infraestructura crítica en sitio.

📍 Detalles de la Posición

  • Ubicación: Querétaro (Esquema Híbrido / Campo).
  • Horario: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00 hrs) y Sábados (08:00 - 14:00 hrs).
  • Disponibilidad: Contar con flexibilidad para viajar según las necesidades del proyecto.

🛠️ ¿Qué necesitas para triunfar?

  • Educación: TSU o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
  • Experiencia: Mínimo 1 año realizando las siguientes actividades:
    • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, POS y Kioscos.
    • Cambio de refacciones (Hardware) e instalación de software.
    • Manejo de herramientas físicas y control de inventarios.
    • Dominio de herramientas de Office.
  • Conocimientos Técnicos: Gestión de incidentes, problemas y niveles de servicio (SLA).
  • Certificaciones (Deseables): Conocimientos en ITIL o experiencia equivalente de 2 años gestionando herramientas de tickets.

🌟 Tus responsabilidades principales

  • ✅ Solucionar problemas técnicos de forma rápida y eficiente en el sitio del cliente.
  • ✅ Documentar correctamente cada atención y enviar los reportes en tiempo real.
  • ✅ Colaborar con otros grupos de trabajo para fortalecer el conocimiento del área.
  • ✅ Garantizar el cumplimiento de los KPIs de resolución dentro del SLA.

💼 ¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de ley.
  • Contratación bajo esquema de nómina formal.
  • Oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante.
  • Bono trimestral
  • Apoyo de gasolina
  • Vehículo asignado

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? ¡Aplica ahora y forma parte de la familia icorp!

Show

What this application asks

workable

First name, Last name, Email, Headline, Phone, Address, Photo, Education, Experience, Summary, Resume, Cover letter

  • ¿En donde vives? written answer
  • ¿Cual es tu espectatica salarial? indispensable indicar si es neta o bruta written answer
  • ¿Cuentas con licencia de conducir activa? ¿De que tipo? written answer
  • ¿Sabes manejar vehículo estandar? written answer
  • Cuentanos tu experiencia en carga de imagenes de sistema operativo written answer
  • Cuentanos tu experiencia en posiciones similares written answer