Ingeniero de Soporte Jr

En Zebrands estamos expandiendo nuestro equipo, buscamos un Ingeniero de Soporte Jr.

Buscamos a una persona con enfoque en servicio, organizada y resolutiva, que nos apoye brindando soporte técnico de primer nivel a nuestros colaboradores y asegurando el correcto funcionamiento de herramientas y equipos dentro de la operación diaria.

Responsabilidades:

• Configuración y entrega de laptops para nuevos ingresos
• Soporte técnico básico a usuarios (hardware, software y red)
• Configuración de impresoras, celulares y equipos periféricos
• Apoyo en videoconferencias y salas de juntas
• Seguimiento y resolución de tickets de soporte
• Instalación y configuración de aplicaciones y cuentas corporativas
• Diagnóstico y solución de incidencias básicas de conectividad y red
• Control y seguimiento de inventario de equipos

Requerimos:

• Experiencia previa en soporte técnico
• Conocimiento básico en redes, configuración de equipos
• Experiencia utilizando sistemas de tickets
• Conocimiento en configuración de Windows y MacOS, impresoras y dispositivos móviles
• Licenciatura o ingeniería en sistemas o afin.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Bono por alcance de metas.