Inside Sales

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento comercial a la cartera de clientes asignada en Estados Unidos, Canadá y México, asegurando una gestión oportuna de cotizaciones, órdenes de compra y proyectos comerciales, con el objetivo de fortalecer la relación con los clientes, impulsar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas de la organización.

Responsabilidades principales

• Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada en Estados Unidos, Canadá y México.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes.
• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de información.
• Coordinar el proceso comercial desde la recepción del requerimiento del cliente hasta la colocación de la orden de compra.
• Administrar el backlog de órdenes de venta, asegurando el seguimiento oportuno y la correcta comunicación con los clientes.
• Mantener comunicación constante con los clientes para atender sus necesidades, resolver dudas y fortalecer la relación comercial.
• Dar seguimiento a entregas, cambios en la demanda, incidencias comerciales y requerimientos postventa.
• Elaborar reportes comerciales, indicadores de ventas, trackers, intake y demás información para la Dirección Comercial.
• Colaborar con el equipo de Ventas Externas en el desarrollo y crecimiento de cuentas estratégicas.
• Participar en reuniones virtuales con clientes y apoyar en visitas comerciales o ferias de la industria cuando sea requerido.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas comerciales, procedimientos internos y estándares de calidad de la empresa.

Escolaridad

• Licenciatura concluida en Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, o carrera afín.

Experiencia

• Mínimo 1 años de experiencia en ventas internas (Inside Sales), atención a clientes B2B, servicio comercial o administración de ventas, preferentemente en empresas del sector manufacturero o industrial.

SOLO CANDIDATOS CON INGLÉS AVANZADO.

Con capacidad para mantener conversaciones, reuniones y negociaciones con clientes internacionales.