Index Ventures Intake Specialist All sities bilinguie
Description
📞 Especialista de Admisión de Casos (Intake Specialist) - Bilingüe (B2)
Ubicación: All Sities
Modalidad: Tiempo Completo (Lunes a Viernes, 9 AM - 5 PM )
¿Buscas un rol donde tu alta inteligencia emocional y tu dominio del inglés (B2) sean esenciales?
Una firma de Lesiones Personales fundada por veteranos, está en expansión en Arizona y busca un Intake Specialist para ser la primera voz y el rostro empático de nuestra oficina.
✨ Lo que nos define
Somos una firma en rápido crecimiento con base en la confianza y el servicio, especializada en accidentes de auto, slip and falls y más. Buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con la excelencia en el cuidado al cliente.
💼 Misión y Responsabilidades Clave
Gestionar el proceso de admisión (intake) de nuevos clientes, desde el primer contacto hasta la incorporación formal, garantizando precisión y empatía en cada paso.
Área de EnfoqueTareas Principales (En Resumen)Atención al ClienteResponder llamadas, completar admisiones (intakes) con profesionalismo y empatía, y mantener una comunicación clara durante la fase inicial.Gestión DocumentalRecopilar, organizar e ingresar toda la información relevante del cliente y el caso en el sistema de gestión.Soporte LegalAsistir en la preparación de cartas de demanda (demands) y trabajar con abogados para garantizar la transición fluida y confidencial de los casos.
🎯 Requisitos Imprescindibles
✅ Experiencia: Mínimo 1-2 años como Intake Specialist o rol similar de primera línea (preferiblemente legal).
✅ Idioma: Dominio del inglés Nivel B2 (Intermedio-Avanzado).
✅ Aptitud: Alta inteligencia emocional y empatía para manejar clientes en situaciones vulnerables.
✅ Organización: Fuertes habilidades de gestión del tiempo para manejar un alto volumen de contactos.
✅ Excelente Remuneracion.
✅ Si cumples con estos requisitos y quieres crecer en una empresa dinámica, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!
📧 gustavo.valle@solvoglobal.com
📱 WhatsApp: +57 310 2708084