Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)

Обязанности:

• удаленная техническая поддержка пользователей услуг доступа к сети интернет по телефону- разбор технических обращений (заявок) на различного вида неисправности работы сервисов (интернет, IP TV) по телефону, настройка сетевого абонентского оборудования (роутеры и др.)

Требования:

• Знание базовых принципов работы сети, протоколов Ethernet, IPv4, VPN; настройка сетевого оборудования (роутеры, телевизионные приставки и пр.).- Уверенное знание компьютера, различного софта.- Желание работать и обучаться в команде, лояльность к абонентам.- Грамотная речь;- Ответственность, дисциплинированность;- Доброжелательность;- Эмоциональная устойчивость