IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Systemadministrator/in)
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DIS AG Germany IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Systemadministrator/in)
Summary
First point of contact for user hardware and software problems: log, analyze and resolve support tickets in Jira, escalate to specialist teams, and independently run IT procurement and contract management while optimizing IT processes. Hybrid (remote + on-site) role in Mainz at a health-insurance-sector organization, requiring experience with health-insurance-specific software.
Begeistern Sie sich für moderne IT-Infrastrukturen und möchten IhrKnow-how in einem innovativen Umfeld weiterentwickeln? Wir suchen einemotivierte Persönlichkeit als IT-Administrator (m/w/d), die unserIT-Team tatkräftig im Support und Systemmanagement verstärkt. WennSie technisches Know-how mitbringen, lösungsorientiert denken undBegeisterung für IT-Themen mitbringen, freuen wir uns auf IhreBewerbung! In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgabensowie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierungunserer IT-Landschaft mitzuwirken. Aufgaben Erste Ansprechpartner füralle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-SupportsÜber ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie dieeingehenden Supportanfragen eigenständig Sie analysieren undpriorisieren eingehende IT-Störungen und Anfragen, beheben dieseeigenständig oder geben sie gezielt an die zuständigen Fachbereicheweiter Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe undNutzung von Optimierungspotenzialen Eigenverantwortliche Übernahmeder Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und VertragsmanagementProfil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einenvergleichbaren Ausbildungshintergrund Mehrjährige praktischeErfahrung im Umgang mit krankenkassenspezifischer SoftwareBerufserfahrung im IT-Support Kenntnisse über die Betreuung derMicrosoft-Office-Anwendungen Von Vorteil sind Kenntnisse in derInstallation, Konfiguration und Administration von mobilen EndgerätenKunden- und serviceorientiertes Arbeiten Teamgeist, analytischesDenken und eine schnelle Auffassungsgabe Perspektiven FlexibleArbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigenArbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit Einemarktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag EineKrankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen derbetrieblichen Altersvorsorge Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durchein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage Einen monatlichenArbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket" Eine kollegialeArbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten undzuverlässigen Team Ein umfassendes betrieblichesGesundheitsmanagement Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben"klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/6681942031