IT Delivery Manager (w/m/d)
Summary
An IT Delivery Manager oversees IT service delivery metrics using Jira/Confluence, ensuring transparency from request to deployment. They optimize workflows across OSS/BSS/ERP, analyze performance, and drive process improvements in an agile environment while reporting to executive leadership.
Stellenbeschreibung Transparenz über die Lieferfähigkeit: Du baust auf Basis von Jira und Confluence ein verständliches Kennzahlensystem für unsere IT-Lieferung auf – von der Anforderung bis zur Übergabe an den Betrieb – und entwickelst es kontinuierlich weiter. Durchblick über den gesamten IT-Stack: Du betrachtest die Lieferung unserer IT-Services wie OSS, BSS und ERP gemeinsam mit den darunterliegenden Plattformen und zeigst auf, wo ein besseres Zusammenspiel der Ebenen den größten Effekt bri…