IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport
hanfried Personaldienstleistungen GmbH IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport
Summary
IT support specialist (Fachinformatiker) placed by staffing agency hanfried for a client in Bremen: handles first- and second-level support via phone, email, and remote access, installs and maintains IT systems, and documents cases in a ticketing system. Core tech: Windows/Linux, networking, and IT security.
Das sind wir:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport
Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche
Ihr neuer Job?
Im Kundenauftrag suchen wir einen IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport!
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und Kundenservice
- Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen, Netzwerken und IT-Sicherheit
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Problemlösung
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Behebung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Optimierung der Supportprozesse
Das erwartet Sie:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Moderne IT-Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsklima
- Flexibles Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Anja Speichert
hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH
Langenstraße 68 | 28195 Bremen
Tel.: +49 421 56 64 980
E-Mail: OfficeHB@hanfried.com
Abteilung(en): IT
Art(en) des Personalbedarfs: Zeitarbeit
Tarifvertrag: GVP Tarif (übertariflich)
Entgeltgruppe: EG 4