IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Wir suchen einen
motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten für einen unserer
angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse
besitzen, eine spannende Position in einem modernen Umfeld suchen und
gerne komplexe Aufgaben übernehmen, könnte dies der nächste
Karriereschritt für Sie sein. Ergreifen Sie die Gelegenheit, Teil
eines dynamischen Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft zu
prägen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit
Ihnen die IT-Welt zu gestalten! Aufgaben Verantwortung für den 1st &
2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones
und Tablets Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von
Reklamationen und Reparaturen Bearbeitung und Dokumentation der
zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System Ausführung von
Reparaturen und Installationen vor Ort für Hard- und Software,
einschließlich der Migration von Daten für PCs, Drucker und
vergleichbare Geräte Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation
der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,
zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen
und Aufgaben Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber
Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die
Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit interessanten Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Eine offene und vielfältige
Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative
Ideen bieten Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen
Einstieg zu gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima in einem
motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
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Silva Mariana.PereiraSilva@dis-ag.com +49 069/668194031