IT Service Desk Koordinator:in
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First-level IT support role at Raiffeisen bank in Vorarlberg, Austria: supporting internal colleagues with PCs, tablets, notebooks, printers and smartphones via ticket, email, phone and in person, including hardware/software installation, error analysis, and user/access management. ITIL Foundation certification is a plus.
Raiffeisen ist nicht irgendetwas. Raiffeisen ist die Nummer 1 der österreichischen Banken.Raiffeisen ist die größte Bankengruppe Vorarlbergs. Raiffeisen ist Genossenschaft, ist mehr als eineBank, ist nachhaltig und vielfältig, herausfordernd und fördernd. Raiffeisen ist ausgezeichnet. AlsBank, als Arbeitgeber, als Mitgestalter - Raiffeisen ist Mit.Einander. Wir suchen 1 IT Service Desk Koordinator:in Sie möchten Kolleg:innen bei IT-Fragen verlässlich unterstützen und bringen technisches Interesse, analytisches Denken und Serviceorientierung mit. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass IT-Systeme und digitale Anwendungen im Arbeitsalltag reibungslos genutzt werden können.Was Sie erwartet: * IT-Support für PC, Tablet, Notebook, Drucker und Smartphone * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Selbstständige Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen inklusive Fehleranalyse * Benutzerverwaltung und Zugriffsmanagement * Unterstützung interner Mitarbeiter:innen per Ticket, E-Mail, Telefon und persönlichWas Sie mitbringen: * Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, z. B. HTL, Fachschule oder Lehre * Erste Erfahrung im 1st-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil * ITIL-Foundation-Zertifizierung wünschenswert * Analytische, serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit, die IT-Trends und Marktentwicklungen aktiv verfolgt * Verlässliche, flexible und proaktive Arbeitsweise sowie Freude an einem lebendigen ArbeitsumfeldWir bieten * Umfassende und strukturierte Einschulung für 6 Monate durch erfahrene Kolleg:innen * Bei uns entwickelst du dich während der Arbeitszeit weiter - fachlich und persönlich * Ergonomischer Arbeitsplatz und eine moderne Infrastruktur, die keine Wünsche offenlässt * Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit individuellen Arbeitszeitmodellen * Starkes Miteinander - gemeinsame Events vom Skitag bis zum SommerfestGeld ist Teil des Jobs. Das Brutto-Jahresgehalt bewegt sich, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 45.000 und 60.000 Euro auf Vollzeitbasis. Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung ermöglicht Gehaltsanpassungen.https://jobs.raiba.at/Vacancies/653/Description/1KontaktpersonNovka Richter+43 5574 405-656 Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Service Desk Koordinator:in beträgt 45.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.