IT-Service und Support im Servicedesk (m/w/d)

Du hältst den Laden am Laufen, wenn die Technik streikt? Perfekt! Verstärke unser IT-Service-Desk Team und sei der Held hinter funktionierenden Arbeitsplätzen.
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres engagierten IT-Service-Desk Teams.

Responsibilities

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Servicedesk oder On-Site Support
• Clientmanagement
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, M365, Remote-Tools und einem ITSM
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
• Führerschein Klasse B

Requirements

• Eigenständiges und flexibel Arbeiten im Office oder Remote
• Stammdatenpflege in einem ITSM & Umgang mit einer CMDB
• Sicherer Umgang im Umfeld Microsoft Entra ID / Active Directory
• Komplexe IT-Anfragen Bewerten, Erkennen, Priorisieren
• Singel Point of Contact für Kunde, Fachabteilungen & Vertrieb
• Organisationstalent bei Schwierigen Eskalationen
• Kommunikationsstark zu Kunden, Hersteller, Dienstleister und Fachabteilungen
• Flexibel Arbeitsorte sollten für dich kein Problem sein

Benefits

• Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
• Firmenhandy
• Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
• Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Barmenia Zusatzversicherung
• JobRad
• Corporate Benefits
• Interne Firmen Events

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.