IT Servicedesk Medewerker

IT Servicedesk Medewerker Uren per week MBO 3, MBO 4 Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Wat ga je doen? Vind jij het leuk om met computers te werken en anderen te helpen? Als IT Support Medewerker zorg jij ervoor dat collega's snel weer verder kunnen wanneer ze tegen een IT-probleem aanlopen. Je helpt gebruikers met technische vragen, lost storingen op en leert ondertussen steeds meer over IT. Geen dag hetzelfde, genoeg te leren Je werkt samen met ervaren IT-collega's die je helpen wanneer je ergens niet uitkomt. De ene keer los je een probleem op met Outlook of Teams, de andere keer installeer je een laptop of help je iemand die niet kan inloggen. Je hoeft nog niet alles te weten. Met een goede basis, interesse in IT en de motivatie om te leren kom je al een heel eind. Wat ga je doen? - Oplossen van eerstelijns IT-meldingen en eenvoudige storingen - Helpen van gebruikers met Windows 11, Microsoft 365, Outlook en Teams - Installeren en instellen van laptops, computers en randapparatuur - Aanmaken en aanpassen van gebruikersaccounts in Active Directory - Registreren en opvolgen van meldingen in een ticketsysteem zoals TOPdesk - Doorzetten van complexere problemen naar ervaren IT-collega's Wat kun jij van ons verwachten? - Een bruto maandsalaris van € 2.610 tot € 3.000, afhankelijk van jouw kennis en ervaring - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Een passende reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer - De mogelijkheid om certificeringen zoals ITIL 4, AZ-900 en MS-900 te behalen - Persoonlijke begeleiding en ruimte om nieuwe IT-vaardigheden te leren - Doorgroeimogelijkhe...