IT Servicedesk Medewerker

IT Servicedesk Medewerker Uren per week Ontdek ontwikkel groei Zo ziet jouw dag eruit Als Servicedesk Medewerker ben jij de schakel tussen gebruikers en de IT-organisatie. Je ondersteunt collega's en klanten bij technische incidenten, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat meldingen snel en correct worden afgehandeld. In deze functie werk je samen met verschillende IT-teams en krijg je de kans om ervaring op te doen met uiteenlopende systemen, applicaties en werkplekomgevingen. Dankzij jouw inzet kunnen gebruikers rekenen op een professionele dienstverlening en een goed werkende IT-omgeving. Als Servicedesk Medewerker maak je dagelijks impact door problemen op te lossen en gebruikers verder te helpen. - Aannemen, registreren en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken. - Ondersteunen van gebruikers op het gebied van hardware, software en Microsoft 365. - Bewaken van de voortgang van tickets en communiceren over de status. - Doorzetten van complexe meldingen naar de juiste beheerafdelingen. - Vastleggen van oplossingen en bijdragen aan de kennisdatabase. Bij InWork draait het om jouw ontwikkeling. Als Servicedesk Medewerker krijg je de kans om ervaring op te doen bij interessante opdrachtgevers, nieuwe certificeringen te behalen en door te groeien naar functies zoals Systeembeheerder, Workplace Engineer of Senior Servicedesk Medewerker . Klaar om jouw carrière als Servicedesk Medewerker verder uit te bouwen? Wat je krijgt - Een salaris tussen €2.650 en €3.200 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. - Een uitdagende functie als Servicedesk Medewerker binnen professionele IT-omgevingen. - Persoonlijke begeleiding en coaching vanuit InWork. - Mogelijkheden om trainingen en certificeringen te behalen. - 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een OV-Businesskaart of reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Wat verwachten we van jou? - Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau rich...