IT Servicedesk Specialist

IT Servicedesk Specialist
Startsalaris
€ 2.610 tot € 3.000
Locatie
Den Haag
Uren per week
40
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Jouw rol
Als IT Servicedesk Specialist in Den Haag houd jij grip op iedere melding. Je lost IT-problemen op, schakelt waar nodig een specialist in en blijft eigenaar tot de gebruiker weer verder kan. Zo groei je uit tot een zelfstandige supportprofessional. - Je analyseert IT-problemen en bepaalt de juiste vervolgstap; - Je ondersteunt gebruikers bij problemen met hard- en software; - Je bewaakt jouw openstaande tickets en gemaakte afspraken; - Je controleert of een oplossing daadwerkelijk werkt; - Je draagt complexe meldingen duidelijk over en volgt de voortgang.
Wil jij groeien als IT Servicedesk Specialist en steeds meer verantwoordelijkheid pakken? Solliciteer en bouw samen met InWork aan jouw IT-carrière.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.000; - Je krijgt een fulltime functie van 40 uur per week; - Je reist met een leaseauto, kilometervergoeding of volledig ov-abonnement; - Je werkt met een vaste fieldmanager aan jouw volgende carrièrestap; - Je behaalt erkende Microsoft-certificeringen op onze kosten, zoals MS-900, AZ-900 of MD-102, en groeit door richting support, beheer of cloud.
Wat verwachten we van jou?
- • Je hebt een mbo 3- of mbo 4-opleiding afgerond, bij voorkeur richting ICT; - • Je hebt via een stage of baan ervaring opgedaan op een servicedesk en hebt kennis van ITIL; - • Je hebt basiskennis van Microsoft Windows en Office; - • Je voert dagelijks minima...