IT Support for MES
Summary
On-site IT support role stationed at LG Electronics' factory in Pluak Daeng, Rayong: first point of contact for MES (Manufacturing Execution System) issues on the production line, troubleshooting PCs, barcode scanners, label printers and basic networking, providing helpdesk support to production staff, managing user accounts, and escalating complex issues to the development team. Pays 22,000–32,00
•ตําแหน่ง: IT Support for MES
•สถานทีปฏิบัติงาน: อําเภอปลวกแดง, จังหวัดระยอง (ประจําที LG Electronics)
•เงินเดือน: 22,000 – 32,000 บาท/เดือน (พิจารณาตามประสบการณ์)
•รูปแบบการจ้างงาน: พนักงานประจํา (Full-time)
💻 หน้าทีความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
•MES Support (การสนับสนุนระบบ MES): เปนจุดติดต่อแรกสําหรับแก้ไขปญหาทีเกียวข้องกับระบบปฏิบัติการการผลิต (Manufacturing Execution System -
MES) ในสายการผลิต
•On-site Troubleshooting (การแก้ไขปญหาหน้างาน): ติดตัง กําหนดค่า และแก้ไขปญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ IT ในพืนทีการผลิต เช่น PC, เครืองสแกนบาร์
โค้ด, เครืองพิมพ์ฉลาก และการเชือมต่อเครือข่ายเบืองต้น
•Helpdesk & User Support (การสนับสนุนผู้ใช้งาน): รับเรืองและตอบสนองต่อปญหาด้าน IT จากพนักงานฝายผลิต พร้อมให้การแก้ไขอย่างรวดเร็วเพือลดเวลา
หยุดชะงักของการทํางาน
•Issue Escalation (การส่งต่อปญหา): ตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบ วิเคราะห์ปญหาในเบืองต้น และส่งต่อปญหาทางเทคนิคทีซับซ้อนไปยังทีมพัฒนาระบบ
หรือทีมบํารุงรักษา
•System Administration (การจัดการระบบ): จัดการบัญชีผู้ใช้งาน สิทธิการเข้าถึงระบบ และช่วยเหลือในการลงทะเบียนข้อมูลหลัก (Master Data) เบืองต้น
🎁 สวัสดิการ (Benefits & Perks)
•มีรถบัสรับ-ส่งพนักงาน
•อาหารฟรี (ในช่วงเวลาทํางาน)
Qualifications
1. การศึกษา: วุฒิปริญญาตรี หรือ ปวส. ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาทีเกียวข้อง
2. ภาษา: มีทักษะการสือสารภาษาอังกฤษเบืองต้น (สามารถอ่านคู่มือทางเทคนิคและสือสารปญหาพืนฐานได้)
3. ทักษะทางเทคนิค: มีความเข้าใจในเรืองฮาร์ดแวร์ PC, การแก้ไขปญหา Windows OS และการตังค่าเครือข่ายพืนฐานเปนอย่างดี
4. สถานที: ยินดีและสามารถเดินทางมาปฏิบัติงานที อําเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง ได้
5. หากมีประสบการณ์การทํางานด้าน IT Support, Helpdesk หรือทํางานในสภาพแวดล้อมโรงงานอุตสาหกรรมจะพิจารณาเปนพิเศษ
6. คุ้นเคยกับระบบการผลิต เช่น MES หรือ ERP
7. มีความกระตือรือร้น มีทักษะในการแก้ปญหา และมีมนุษยสัมพันธ์ทีดี