IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Posted Updated Apply by 51
views
Summary
IT support/helpdesk role placed via staffing firm DIS AG with a public-sector client in Potsdam: handling 1st/2nd-level incidents and service requests, documenting tickets, supporting users with hardware/software issues, setting up IT equipment, managing Active Directory users, and assisting with rollouts and end-user training. Key stack: Windows, Microsoft 365/Office, ticketing systems.
Die DIS AG ist einer der führenden Personaldienstleister inDeutschland und Teil der Adecco Group. Für einen unserer renommiertenKunden im öffentlichen Umfeld mit Sitz im Raum Potsdam suchen wir imRahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen erfahrenen MitarbeiterIT-Support / Helpdesk (m/w/d) . Das sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und2nd-Level-Support Annahme und Dokumentation von Tickets imTicketsystem Unterstützung der Anwender bei Hard- undSoftwareproblemen Installation, Konfiguration und Ausgabe vonIT-Equipment (z. B. PCs, Notebooks, Drucker) Benutzerverwaltung imActive Directory Unterstützung bei IT-Rollouts und ProjektenEinweisung von Endanwendern in neue Systeme und Anwendungen Dasbringen Sie mit Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarepraktische Erfahrung Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support /Helpdesk Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office /Microsoft 365 Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil Hohe Service-und Kundenorientierung Zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse Ihre Perspektiven Einstieg bei einemetablierten Unternehmen im öffentlichen Umfeld Sicherer Arbeitsplatzim Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Attraktive Vergütung undEntwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsumgebung und strukturierteEinarbeitung Persönliche Betreuung durch die DIS AG Option aufÜbernahme durch den Kunden Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufswegzum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannendePerspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering,Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu unsFranziska Jessing franziska.jessing@dis-ag.com +49 30 203 984 29