IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Du hast Freude daran, anderen bei IT-Problemen weiterzuhelfen undfindest schnell Lösungen für technische Herausforderungen? Duarbeitest gerne mit modernen Microsoft-Technologien und sorgst dafür,dass IT-Systeme zuverlässig laufen? Dann bist Du genau die richtigeVerstärkung für unseren Kunden! Für den Standort Düsseldorf suchenwir ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit.Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! DeineAufgaben Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen über verschiedeneKanäle wie Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Analyse von Störungensowie eigenständige Fehlerbehebung für nachhaltige LösungenBetreuung des First- und Second-Level-Supports zur Sicherstellungeines reibungslosen IT-Betriebs Einrichtung, Konfiguration und Wartungvon Hard- und Software Dokumentation von Prozessen, Lösungen undArbeitsabläufen zur Nachvollziehbarkeit Einweisung und Schulung vonNutzern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. FachinformatikSystemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung ErsteBerufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil, aber nichtzwingend erforderlich Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologienwie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure Active DirectoryStrukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte ArbeitsweiseBelastbarkeit und Übersicht auch in anspruchsvollen Situationen Sehrgute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile UnbefristeteFestanstellung für maximale Planungssicherheit OffeneUnternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktemAustausch Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start imneuen Job Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobilesArbeiten Persönliche Betreuung und ein unterstützendes TeamumfeldAttraktive Vergütung und zusätzliche Benefits Weitere Vorteile, diedich im Arbeitsalltag unterstützen Interessiert? Bei uns wird DeinBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannendePerspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "ZurArbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Yelda Yamanyelda.yaman@dis-ag.com +49 174 6491 072