IT-Support (m/w/d)
humanITize ist ein IT-Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir stellen sicher, dass die IT unserer Kunden stabil, sicher und zuverlässig funktioniert.
Wir suchen einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) mit HomeBase in der Region Soest, Paderborn oder Niedersachsen, der Kunden sowohl remote als auch vor Ort betreut.
Diese Position ist keine reine Remote-Stelle. Vor-Ort-Einsätze beim Kunden sind ein fester Bestandteil der Rolle.
Deine Aufgaben
IT Support & Administration
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden
- Installation und Konfiguration von Windows-Clients und Windows-Servern
- Analyse und Behebung von Störungen und technischen Problemen
- Betreuung von Microsoft-Umgebungen
Vor-Ort-Support beim Kunden
- Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Installation und Austausch von Hardware
- Fehlerdiagnose und Troubleshooting direkt beim Kunden
- Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen
Systempflege
- Durchführung von Updates und Patch-Management
- Monitoring von Systemen und frühzeitige Problemidentifikation
Dokumentation
- Dokumentation von Systemen, Supportfällen und Änderungen
Dein Profil
Erforderlich
- Erfahrung im IT Support oder in der Systemadministration
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Windows Server
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support
- Führerschein Klasse B
- Wohnort in der Region Soest, Paderborn oder Niedersachsen
- Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vor Ort
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Vorteilhaft
- Erfahrung mit Microsoft 365
- Erfahrung mit Netzwerken (LAN, DHCP, DNS, VLAN)
- Microsoft-Zertifizierungen
Arbeitsmodell: HomeBase
Du arbeitest eigenständig von deiner HomeBase aus und betreust deine Kunden remote und vor Ort.
Viele Aufgaben erfolgen remote. Vor-Ort-Einsätze beim Kunden sind jedoch ein zentraler Bestandteil dieser Rolle.
Diese Stelle ist daher nicht für reine Remote-Tätigkeit geeignet.
Wir bieten
- HomeBase-Modell statt täglicher Büroanwesenheit
- Eigenständiges Arbeiten mit hoher Verantwortung
- Langfristige Perspektive
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne IT-Umgebung
- Strukturierte Arbeitsprozesse
- Angenehme, professionelle Arbeitsatmosphäre
Für wen diese Stelle ideal ist
Diese Position ist ideal für IT-Support-Mitarbeiter, Systemadministratoren oder Fachinformatiker, die:
- eigenständig arbeiten möchten
- in ihrer Region tätig sein möchten
- Kunden direkt unterstützen möchten
- eine stabile, langfristige Position suchen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, Werkstudent
Arbeitsort: Vor Ort