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IT-Support-Mitarbeiter_in

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Summary

Part-time (20 hrs/week) 1st-level IT support role at Exit Sozial, a Linz nonprofit helping people with psychological and social problems. Day to day: troubleshooting Windows, Microsoft 365, client software, hardware and mobile devices, documenting tickets, and coordinating with an external IT provider.

Exit Sozial ist ein gemeinnütziger Verein in Linz, der Menschen mit psychischen und sozialen Problemen

unterstützt. Wir suchen einen engagierte:n IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d), der:die technisches

Fachwissen besitzt, um unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-bezogenen Anliegen zu unterstützen.

Wir suchen 1 IT-Support-Mitarbeiter_in im Ausmaß von 20 Wochenstunden.

Unser Angebot

* Sinnstiftendes, wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld in einer führenden sozialen Organisation

* Abwechslungsreicher, interessanter und eigenständiger Arbeitsbereich

* Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Ihre Aufgaben

* 1st Level IT-Support: Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Microsoft Windows, Microsoft 365, Client-Software und Hardware

* Installation, Einrichtung und Wartung von mobilen Endgeräten (iOS und Android)

* Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und der Nutzung digitaler Anwendungen

* Wartung und Überprüfung von Hardware sowie Durchführung von Updates

* Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-Umgebung

* Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem externen Dienstleister

* Dokumentation von Supportanfragen, Erstellung von Anleitungen und Pflege von IT-Dokumenten

* Künstliche Intelligenz: Erkennen und Erproben sinnvoller KI-Anwendungen zur Unterstützung und Vereinfachung von Arbeitsabläufen

* Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge unter Berücksichtigung von Datenschutz und Informationssicherheit (z. B. NIS II)

Sie bringen dazu mit

* Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung

* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen

* Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Gehalt: Je nach Qualifikation SWÖ KV, VerwGr 7, Mindestgehalt 3.074,80 € oder VerwGr 8, Mindestgehalt 3.348,90 €, beides brutto für 37 Wochenstunden/Vollzeit, Berufserfahrung wird zusätzlich angerechnet,

Dienstort: Linz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:

jobs@exitsozial.at

Doris Breitenberger Exit Sozial Wildbergstr. 10a, 4040 Linz 0732 / 719 200 - 406

Mit der Zusendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Bearbeitung und Speicherung Ihrer Daten

für die Dauer des Bewerbungsprozesses einverstanden. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und

nicht an Dritte weitergegeben. Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support-Mitarbeiter_in beträgt 3.074,80 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

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