IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, Anwender beitechnischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen? Dann passenSie perfekt zu uns! Als Mitarbeiter:in im IT-Support sind Sie dieerste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen und stellen sicher, dasstechnische Störungen schnell behoben werden – damit allereibungslos arbeiten können. In einem engagierten Team erwartet Sieein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Sie Ihre Kenntnissepraxisnah erweitern und Ihre Fähigkeiten stetig weiterentwickelnkönnen. Wenn Sie gerne helfen, Herausforderungen mit einem Lächelnbegegnen und Ihre Leidenschaft für IT leben möchten – freuen wiruns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Erfassung und Dokumentation vonAnforderungen und Störungen Verantwortlich für dieGarantieabwicklung Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege indie Wissensdatenbank Telefonsupport und aktive Unterstützung beiProjekten Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen anKollegen Durchführung von Auf-, Ab- und Umbauten an Clientsystemeninklusive Konfiguration und Installation bzw. Deinstallation vonSoftware Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung alsIT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereitsfundierte IT-Berufserfahrung Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen undKenntnisse über die aktuellen Markttrends Fundiertes Know-how inHard- und Software mit Schwerpunkt auf Microsoft Office-Produkten undMicrosoft-Betriebssystemen Kommunikativer Teamplayer und einestrukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab GrundlegendeKenntnisse in der Netzwerktechnik Eine engagierte und motiviertePersönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschickzeichnet Sie aus Perspektiven Fortschrittliches und dynamisches TeamTopmodernes Arbeitsumfeld Mitarbeit an vielfältigen Projekten FlacheHierarchiestruktur Herausforderndes und verantwortungsvollesAufgabengebiet Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen KreativeGestaltungsmöglichkeiten Kultur der offenen Kommunikation BreitesAngebot an Sozialleistungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufswegzum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannendePerspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf"Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031