IT-Support Onsite (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Posted Updated
Summary
First-level IT support at a client site in Frankfurt: the hire answers requests via phone, email and monitoring systems, documents solutions in the knowledge base, proactively resolves and escalates issues, and assists IT administrators. Core tech: Windows 10, Microsoft Office, and Android/iOS mobile devices; very good German required.
Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, Anwender bei
technischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen? Dann könnte
diese Position genau das Richtige für Sie sein. Als Mitarbeiter im
IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen und
externen Kunden und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell
und effizient gelöst werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und
Beantwortung von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail sowie
Monitoring-Systeme Dokumentation der Supportvorgänge und Erstellung
von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank Proaktive Analyse und
Behebung von Störungen; Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und
Überwachung der weiteren Bearbeitung Assistenz der IT-Administratoren
bei diversen Aufgaben und Projekten Profil Idealerweise eine
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im
Support von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung im Support
mobiler Endgeräte, insbesondere Android und iOS Fundierte Kenntnisse
im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Eine offene
Unternehmenskultur im Büro soll deiner Karriereentwicklung helfen
Teamarbeit prägt den Arbeitsalltag im Unternehmen Modernste
Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung Flexible
Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene
Work-Life-Balance Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt
und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad
und noch vieles mehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
069668194031
technischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen? Dann könnte
diese Position genau das Richtige für Sie sein. Als Mitarbeiter im
IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen und
externen Kunden und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell
und effizient gelöst werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und
Beantwortung von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail sowie
Monitoring-Systeme Dokumentation der Supportvorgänge und Erstellung
von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank Proaktive Analyse und
Behebung von Störungen; Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und
Überwachung der weiteren Bearbeitung Assistenz der IT-Administratoren
bei diversen Aufgaben und Projekten Profil Idealerweise eine
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im
Support von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung im Support
mobiler Endgeräte, insbesondere Android und iOS Fundierte Kenntnisse
im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Eine offene
Unternehmenskultur im Büro soll deiner Karriereentwicklung helfen
Teamarbeit prägt den Arbeitsalltag im Unternehmen Modernste
Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung Flexible
Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene
Work-Life-Balance Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt
und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad
und noch vieles mehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
069668194031