IT Support (Senior/ Supervisor)
Description
Salary: ฿30,000 – ฿45,000 per month
ระดับตำแหน่ง - Senior Officer/ Supervisor
สายงาน - IT Support
สังกัด - ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและพัฒนาระบบ (IT & System Development)
สถานที่ทำงาน - สำนักงานใหญ่ (สาทร กรุงเทพฯ)
คุณสมบัติ
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขา Information Technology, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการทำ IT Support อย่างน้อย 2 ปี หรือมีประสบการณ์ทำงานด้าน Network, Active Directory, Windows Server/Linux Server, Hypervisor และระบบ Backup เบื้องต้น
สามารถทำงานนอกเวลาและปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ (เป็นบางครั้ง หรือตามที่ได้รับมอบหมาย)
มีความขยันอดทน รับผิดชอบงาน และพร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
สามารถรองรับแรงกดดัน จัดลำดับความสำคัญของงาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ลักษณะงานที่ต้องรับผิดชอบ
ติดตั้งและตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC/Laptop) ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้พร้อมใช้งาน
ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เช่น Printer/Xerox และอุปกรณ์ต่อพ่วงห้องประชุม เช่น Video Conference เป็นต้น
ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาการใช้งานด้าน IT เบื้องต้นแก่พนักงาน ผ่านทางโทรศัพท์, Remote Desktop, อีเมล และหน้างาน (On-site)
วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่ายพื้นฐาน (Internet, LAN, Wi-Fi) และระบบห้องประชุมเบื้องต้น
ดูแล บำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ และอัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันและปลอดภัย
เปรียบเทียบราคา/จัดซื้อ และจัดทำทรัพย์สินอุปกรณ์ IT (IT Asset) ให้เป็นปัจจุบัน (บันทึก Serial Number, วันที่ซื้อ, ผู้ใช้งาน และดูแลคลังอุปกรณ์ IT สำรอง)
เป็นผู้ช่วยในงาน IT Administrator (ตรวจสอบดูแลรักษาระบบ Data Center/Co-Location, Server/Storage/NAS/Tape Backup, VMWare/Proxmox/VME, Veeam Backup, Network MPLS/Firewall/VPN/Switch/AP/Wireless Controller/DHCP Server, Active Directory/MS Entra ID (E-Mail Office 365))
PM (Preventive Maintenance)/ Upgrade ระบบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง