IT Support Specialist
Summary
Onsite IT Support Specialist at Ammann's Langenthal site, joining the service desk and global ICT workplace team: helping employees with hardware, Microsoft 365 and mobile devices, handling and prioritizing tickets, provisioning and configuring computers/smartphones/tablets, maintaining asset documentation, and supporting global IT rollouts. Core stack: Microsoft Windows and Microsoft 365.
Zur Unterstützung unseres Global IT-Teams suchen wir am Standort Langenthal per sofort oder nach Vereinbarung eine Persönlichkeit als
IT Support Specialist 100 % (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
- Mitarbeit im Service Desk und im globalen ICT-Workplace-Team
- Mitarbeitende bei Fragen zu Hardware, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten unterstützen
- Störungen und Serviceanfragen aufnehmen, priorisieren und bis zur Lösung begleiten
- Computer, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte bereitstellen und konfigurieren
- Eintritte, Austritte, Arbeitsplatzwechsel und Hardware-Erneuerungen unterstützen
- Inventar-, Asset- und Dokumentationsdaten zuverlässig pflegen
- Bei globalen IT-Projekten, beispielsweise bei Rollouts, mitarbeiten
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Informatiker Systemtechnik, ICT-Fachmann oder vergleichbares
- Erste Supporterfahrung von Vorteil; motivierte Berufseinsteiger sind willkommen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie Geduld, Empathie und Serviceorientierung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Empathie, interkulturelle Kompetenzen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WAS BIETEN WIR
- Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet mit einem hohen Mass an Selbständigkeit
- Unterstützung in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Kollegiales, unterstützendes Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen, solide Pensionskasse, mindestens 5 Wochen Ferien
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung über unser Online-Portal. Für fachliche Fragen steht dir Piranesh Ravindran gerne telefonisch unter +41 62 916 68 83 zur Verfügung.