IT Support Specialist (m/w/d)
Summary
On-site IT support specialist (placed by FERCHAU at a client) in Bremerhaven handling 1st/2nd-level support: resolving hardware/software incidents, managing user accounts, workstations and access rights, ticketing, and assisting with IT rollouts and infrastructure projects. Core stack: Windows, Microsoft 365, and ticketing tools like Jira or ServiceNow.
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
## IT Support Specialist (m/w/d)
**Das ist zukünftig dein Job**
- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen und Zugriffsrechten
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und Infrastrukturprojekten
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb
**Deine Vorteile bei uns**
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
**Dein Profil**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
- Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA57-03827-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!