IT-Support-Techniker Hardware und Software Support (m-w (First-Level-Supporter/in)

IT-Support-Techniker Hardware und Software Support (m-w
IT Jobs


Ihre Tätigkeiten:

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:
 
* IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen 
* Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen 
* Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen 
* Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level) 
* Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Anforderungen:
 
* Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position 
* Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Windows Systemen von Microsoft 
* Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.) 
* Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker 
* Gute Deutschkenntnisse 
Ihr Vorteil
 
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache 
* Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase 
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen
 
* tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) 
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung 
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ 
* Option auf Übernahme 
* Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal