IT supporter (Deutsch & Englisch)

Feladatok

• Felhasználóink támogatása telefonon és e-mailben
  
• Jegyek feldolgozása, nyomon követése és dokumentálása
  
• Együttműködés az ügyfelekkel és az L2 szintű támogatási csapatokkal
  
• A tudásbázis karbantartása és továbbfejlesztése
  
• Saját ötletek bevetése a folyamatok és a felhasználói élmény javítása érdekében

Elvárások

• Legalább középfokú végzettség
  
• Minimum 1 év tapasztalat az IT-támogatás, a Service Desk vagy az IT-helpdesk területén
  
• Felsőfokú (C1) aktív német és angol nyelvtudás
  
• Szolgáltatásorientált munkamódszer és öröm a problémamegoldásban
  
• Érdeklődés az új technológiák és a digitális megoldások iránt

Előnyt jelent

• Hajlandóság műszakos munkavégzésre (7/24)
  
• Részvétel transzformációs projektben

Juttatások

• A munkába járás költségeinek 100%-os fedezése
  
• Magán egészségbiztosítás kiegészítő fogászati csomaggal
  
• Havi fitneszbérlet (Life1)
  
• SZÉP-kártya (étkezési, szabadidős és szállásköltség-támogatás)
  
• Extra szabadságnapok
  
• 50% Home Office
  
• Belső képzési programok
  
• Csapatépítő rendezvények és változatos céges események
  
• Munkavégzés helye: Budapest, VIII. kerület