IT Supporter (m/w) 60%

**Karrierelevel:** Berufseinsteiger**Pensum**: 60%**Beginn und Dauer:** Ab sofort für ca. 2 Monate, mit Option auf Verlängerung**Arbeitsort:** Bern/BE**Projekt\-ID**: **A** (bei Kontakt bitte immer angeben)Für die IT\-Organisation unseren Kunden suchen wir zur temporären Verstärkung des Workplace Teams eine engagierte Persönlichkeit als IT\-Supporter (1st Level IT\-Support / 2nd Level Client Support). Sie unterstützen die Mitarbeitenden an einigen Standorten in der Deutschschweiz und leisten einen wesentlichen Beitrag zu einem reibungslosen IT\-Betrieb.Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.**Was Dich erwartet:*** Entgegennehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von IT\-Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support* Analysieren und selbstständiges Lösen von Hardware\-, Software\- und Client\-Problemen im 2nd Level Support* Installieren, Konfigurieren und Bereitstellen von Notebooks, Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten* Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Microsoft\-365\-, Windows\- und Standardapplikationen* Zusammenarbeiten mit dem Workplace\-Team sowie Eskalieren komplexer Incidents an spezialisierte Fachstellen**Was Du mitbringen solltest:*** Erste Berufserfahrung im IT\-Support, Service Desk oder Client Support* Gute Kenntnisse von Windows\-Client\-Systemen sowie Microsoft 365* Erfahrung im Umgang mit Ticketing\-Systemen und strukturiertem Incident Management* Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift**Was wir Dir bieten:*** Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel direktem Kontakt zu den Mitarbeitenden* Die Möglichkeit, praktische Erfahrung in einer professionellen Unternehmensumgebung zu sammeln**Wir haben Dich überzeugt?**Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer **A** via E\-Mail oder nutze alternativ das Online\-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.**Noch Fragen?**univativ Schweiz AGFrau Tania Micha, HR\-AssistantMobil:j4id10466043jm j4it1145jm j4iy26jm