IT szolgáltatás menedzser
Posted Updated
- Üzemeltetési és üzemeltetés támogatási tárgyú szerződések kezelése a vállalati rendszerekben
- Szerződéses adminisztrációs dokumentumok elkészítése havi státusz jelentések, teljesítési igazolások, számlák, eredménytermékek bemutatása
- Az üzemeltető kollégákkal való szoros együttműködés, a kiadott munkák követése, ellenőrzése, időkönyvelések ellenőrzése.
- A szerződésben előírt rendszeres feladatok megvalósításának menedzselése, ütemezése, feladatok kiadása, visszaellenőrzése, az eredménytermékek ellenőrzése és ügyfél felé prezentálása a szakmai felelőssel
- Hibabejelentések és órakeretes tevékenységek megoldásainak és időkönyvelésének követése és elszámolhatósági elemzése a szerződés paraméterei szerint
- Ügyfél változás kezelési igényeinek menedzselése, scope, határidő, órakeret tervezése, feladatainak kiadása, számonkérése
- Ügyfél kommunikáció, havi státusz megtartása, riportok készítése igény esetén,
- A havi teljesítési igazolás kiállítása, egyeztetése ügyfelekkel, szerződés szerinti kiszámlázás koordinálása
- Szakmai vezetővel és szakemberekkel való szoros együttműködés
- Szakirányú felsőfokú végzettség, ha lehet informatikai vagy menedzseri
- Hasonló munkaköri 1-3 év tapasztalat előnyt jelent
- Jó kommunikációs és szervezőkészség
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Precizitás mellett kreatív problémamegoldó képesség
- Proaktivitás, önálló munkavégzés, szorgalom
- Angol nyelvű kommunikáció, IT angol szókincs ismerete
- Csoport munkában való együttműködés a szakemberekkel
- Projekt menedzseri és informatikai ismeretek, tapasztalatok előnynek számítanak
- Dinamikus, szakértő csapat
- Versenyképes kompenzációs csomag
- Képzések, vizsgázások támogatása
- Sportolás és egyéb társadalmi megmozdulások támogatása
- Fejlődési lehetőség, karriertervezés
- Stabil munkahely
- Teljes munkaidő, hibrid munkavégzés
- Zuhanyzási lehetőség
- Céges rendezvények
- Kerékpártároló
- Sportolási lehetőség
- Ingyen gyümölcs, nasi
- Ingyen kávé, üdítő
- Masszázs