ITOM / Operational Control Center Analyst. 176

ITOM / Operational Control Center Analyst.

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em ITOM / Operational Control Center para integrar um cliente na área das Telecomunicações.
O que valorizamos:
• Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de suporte e operações de TI;
• Experiência comprovada no despiste e resolução de incidentes tecnológicos;
• Conhecimentos sólidos de sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado;
• Experiência na utilização e administração de Active Directory;
• Experiência com ferramentas de acesso remoto;
• Conhecimentos de dispositivos móveis;
• 12.º ano de escolaridade ou curso técnico-profissional (preferencialmente formação superior);
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Sentido de compromisso, rigor e responsabilidade;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos 24x7x365;
• Modelo de trabalho híbrido.
Que missão temos para ti:
• Integrar a equipa de ITOM (IT Operations Management), assegurando a operação, monitorização e suporte de sistemas e serviços críticos;
• Efetuar o despiste e resolução de incidentes tecnológicos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;
• Monitorizar infraestruturas e sistemas informáticos, identificando e mitigando potenciais riscos operacionais;
• Executar atividades de manutenção e operação de ambientes Windows e Linux;
• Colaborar com equipas técnicas multidisciplinares na resolução de incidentes e problemas;
• Garantir a continuidade e disponibilidade dos serviços tecnológicos da organização.
O que vais encontrar:
• 1.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
• People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.
• Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
• Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
• Formação contínua e perspetivas de evolução;
• Cultura inovadora, focada na tecnologia.

Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email, com a referência MLSTITOMOCCA17620261028__ITOM / Operational Control Center Analyst.

"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"

Regime de trabalho híbrido.