Técnico de Suporte IT Sénior (Prior Velho)
Summary
Senior IT support technician on a team providing onsite and remote support to end users, diagnosing hardware, software and OS incidents, installing and maintaining equipment, and assisting with server/network infrastructure. Core stack: Microsoft Windows, Microsoft 365 and TCP/IP networking.
Procuramos um(a) Técnico(a) de Suporte IT Sénior para integrar uma equipa responsável pela prestação de suporte tecnológico aos utilizadores, garantindo a continuidade operacional dos sistemas e equipamentos informáticos da organização.
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores finais;
- Diagnosticar e resolver incidentes relacionados com hardware, software, sistemas operativos;
- Efetuar instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos;
- Garantir o correto funcionamento dos postos de trabalho e ferramentas de produtividade;
- Colaborar em atividades de administração e suporte a infraestruturas de servidores e redes;
- Aplicar procedimentos e boas práticas de suporte e operação IT;
- Contribuir para a normalização e standardização de processos tecnológicos;
- Produzir e manter documentação técnica e procedimentos operacionais.
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 anos em funções de Suporte Informático;
- Experiência em ambientes empresariais estruturados e com elevado número de utilizadores;
- Conhecimentos sólidos de sistemas operativos Microsoft Windows;
- Capacidade de análise, diagnóstico e troubleshooting;
- Conhecimentos de Microsoft 365;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Autonomia, sentido de responsabilidade e orientação para o cliente interno.
Valorizados:
- Conhecimentos de redes TCP/IP, switching, wireless e conectividade.
Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
Join us. Let’s innovate together!
Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
- Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro