Jefe administrativo y comercial

PERFIL DEL PUESTO

Profesional con formación en administración, ingeniería o áreas afines, con experiencia sólida en procesos administrativos, contables y comerciales dentro de entornos industriales o de maquinaria. Debe poseer un enfoque integral que combine análisis comercial, gestión documental, administración financiera, soporte operativo y control interno.

Su perfil debe permitirle administrar inventarios, validar procesos de venta, controlar cartera, elaborar reportes gerenciales y garantizar el cumplimiento de políticas corporativas en todos los flujos comerciales y administrativos.

Responsabilidades Principales

?1. Control documental y administración de inventarios

• Integrar expedientes y documentación de equipos y refacciones para control general de inventarios.
• Validar físicamente documentación para coordinadores y gerentes en operación remota.
• Registrar costos reales y movimientos en los sistemas corporativos.
• Coordinar logística para traslados de equipos entre plantas, almacenes y clientes.
• Apoyar en la gestión de OC a proveedores para asegurar el suministro oportuno.

2. Gestión comercial y soporte a la Dirección

• Elaborar formatos, plantillas y flujos automatizados de cotizaciones, pedidos y descuentos.
• Actualizar listas de precios de todas las líneas de productos y accesorios.
• Validar márgenes, condiciones comerciales y documentación para toma de decisiones gerenciales.
• Elaborar reportes predictivos de ventas y apoyar en el análisis comercial para la Dirección.

3. Coordinación interdepartamental

• Gestionar aprobaciones con Administración, Tesorería, Control Patrimonial para liberación de equipos.
• Colaborar con Admon. Comercial ENAGRI para coordinar logística y movimientos de equipos.
• Asegurar el cumplimiento de procesos de ventas: costeo, fletes, disponibilidad, facturación, pagos y liberación de equipos.
• Apoyar a la Dirección Comercial en la operación de sucursales.

4. Administración financiera y controles internos

• Administrar la caja chica y validar diariamente el flujo de efectivo de todas las transacciones.
• Verificar cierres de órdenes de servicio y la facturación del consumo de refacciones del taller.
• Supervisar la gestión de garantías ante planta y su registro.
• Administrar la cartera de clientes, circularización de saldos y seguimiento a la recuperación.
• Elaborar presupuestos semanales/mensuales de recuperación de cartera.
• Aplicar políticas de control interno, resguardo de vehículos y procesos administrativos.
• Solicitar viáticos y gestionar comprobaciones.

5. Gestión de CRM y desempeño comercial

• Administrar y controlar el CRM para medir la eficiencia de la fuerza de ventas (GDL, León, Colima).
• Proveer soporte operativo que mejore el servicio y desempeño del equipo comercial.
• Asegurar el registro diario de comercialización de productos y servicios.

6. Cumplimiento normativo y corporativo

• Elaborar reportes mensuales y anuales para planta
• Atender inspecciones de autoridades y reportar a Seguridad Patrimonial.
• Reportar desviaciones operativas o financieras a Gerencia Territorial y Seguridad Patrimonial.
• Verificar el cumplimiento de políticas internas en todas las áreas involucradas.

Competencias Clave

• Organización y control documental
• Capacidad analítica y manejo de datos
• Gestión interdepartamental
• Orientación a resultados y servicio
• Dominio de procesos comerciales y administrativos
• Habilidad para operar sistemas CRM y ERPs
• Enfoque en cumplimiento de políticas y controles
• Comunicación efectiva y toma de decisiones

2. Escolaridad

• Ingeniería Industrial
• Ingeniería Mecánica
• Licenciatura en Administración

3. Experiencia Requerida

Área de Experiencia

Administración, Contabilidad, Logística, Análisis de

Indicadores de ventas

Bases de datos y reportes, Procesos Administrativos

4. Conocimientos

• Administración general
• Contabilidad
• Procesos administrativos
• Logística y control de inventarios
• Costeo y análisis de ventas
• Manejo de bases de datos y sistemas ERP/CRM
• Compras y control de documentos
• Políticas comerciales y de facturación

6. Habilidades

• Comunicación efectiva
• Trabajo colaborativo
• Actitud de servicio
• Organización y disciplina
• Disponibilidad y compromiso
• Responsabilidad y honestidad
• Toma de decisiones
• Manejo de conflictos
• Trabajo bajo presión
• Facilidad de palabra
• Liderazgo
• Proactividad y dinamismo
• Orientación a resultados
• Capacidad analítica