Jefe comercial
Description
Planificar, ejecutar y supervisar las actividades comerciales de la empresa, asegurando el crecimiento sostenido de las ventas B2B, la correcta gestión de cuentas clave, el desarrollo de nuevos distribuidores a nivel regional y la supervisión efectiva del equipo comercial, garantizando el cumplimiento de metas, márgenes y rotación adecuada de inventario.
Funciones y responsabilidades
1. Gestión comercial y cuentas clave
- Administrar y desarrollar cuentas estratégicas (key accounts).
- Dar seguimiento a la recompra, retención y crecimiento de clientes.
- Negociar condiciones comerciales, precios, promociones y programas por volumen.
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales con distribuidores.
2. Desarrollo de negocio y expansión regional
- Identificar y captar nuevos distribuidores en países de Centroamérica.
- Analizar mercados regionales y proponer estrategias de crecimiento.
- Dar seguimiento a la apertura y consolidación de nuevos mercados.
3. Supervisión del equipo comercial
- Supervisar directamente al equipo conformado por: a. Ejecutiva de Cuentas b. Telemarketing c. Facturación
- Definir metas, KPIs y planes de seguimiento para el equipo.
- Capacitar al personal en productos, procesos comerciales y atención al cliente.
- Asegurar la correcta ejecución del proceso comercial de punta a punta.
4. Gestión de indicadores y reportes
- Elaborar y presentar reportes periódicos de: a. Ventas por cliente, país y producto b. Márgenes y rentabilidad
- Analizar resultados y presentar propuestas de mejora a Dirección General.
5. Análisis de mercado y benchmarking
- Realizar análisis comparativos de precios, portafolio y estrategias comerciales.
- Identificar tendencias del mercado y oportunidades de nuevos productos.
- Proponer ajustes de pricing y mix de productos.
6. Gestión y optimización de inventarios
- Analizar rotación y niveles óptimos de inventario.
- Proponer promociones, ofertas y liquidaciones de productos.
- Coordinar necesidades de reabastecimiento con compras y logística.
7. Procesos y mejora continua
- Apoyar en la mejora y estandarización de procesos comerciales.
- Dar seguimiento a la correcta implementación y uso del CRM.
- Coordinar con áreas internas como finanzas, compras y logística.
Formación académica - Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia - Mínimo 3 años de experiencia en posiciones comerciales B2B, idealmente en: o Artículos promocionales o uniformes o Litografía o impresión digital o Medios BTL / ATL o Agencias de publicidad o Equipos o insumos para impresión digital - Experiencia en manejo de distribuidores o canales indirectos.
- Experiencia supervisando equipos comerciales pequeños.
- Deseable experiencia a nivel regional (Centroamérica).
Competencias clave
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Habilidad de negociación B2B.
- Liderazgo y organización. - Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Habilidades técnicas - Manejo intermedio?avanzado de Excel o Google Sheets. - Experiencia en CRM y ERP (deseable). - Inglés intermedio a avanzado.