Jefe comercial

Objetivo del puesto

Ejecutar y supervisar las estrategias comerciales y de mercadotecnia de la unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos, visitas y fidelización de clientes. Asimismo, liderar al equipo comercial en la implementación de campañas y promociones para fortalecer el posicionamiento y la rentabilidad de la unidad.

Responsabilidades

• Implementar estrategias comerciales y de mercadotecnia para cumplir los objetivos de la unidad.
• Supervisar al equipo comercial y dar seguimiento al cumplimiento de metas.
• Analizar indicadores de ingresos, visitas, ticket promedio y promociones.
• Coordinar campañas, eventos y programas de lealtad.
• Colaborar con Marketing, Operaciones y Finanzas en campañas locales.
• Administrar el presupuesto comercial y promocional.
• Capacitar y motivar al equipo para mejorar su desempeño.
• Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de políticas internas.

Características

• Estrategias de ventas y promoción.
• Ejecución de campañas de mercadotecnia local.
• Manejo de indicadores comerciales y satisfacción del cliente.
• Supervisión de personal y servicio al cliente.
• Experiencia en casinos o en hospitalidad premium.
• Conocimiento en sistemas de CRM, programas de lealtad, NPS,
• Herramientas de gestión comercial
• Capacidad para innovar en estrategias comerciales locales.
• Disponibilidad para horarios extendidos y fines de semana.
• Capacidad de negociación y manejo de clientes VIP.
• Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

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