[兼職]駐點系統服務專員（一週兩天）

碩網資訊為國內 AI 智能客服及知識管理解決方案供應商，服務政府機關及大型企業客戶。

【工作內容】
1、一週兩天，每天8小時駐點於政府機關。
2、回覆客戶對系統操作及功能使用之相關問題。
3、協助確認及整理客戶提出之系統需求與問題。
4、協助蒐集與盤點新增知識題目及 FAQ 需求。
5、協助後續系統服務推進及客戶使用追蹤。

※本職務將由公司安排完整產品與系統操作訓練。

若表現優異且符合公司未來人力需求，將有機會優先評估轉任碩網正式職缺，
持續參與 AI 智能客服及政府專案相關工作。