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AI智能客服訓練專員【新北市淡水區駐點】

New APACPart-time

本職缺為定期契約（駐點十個月），派駐政府機關擔任 AI智能客服訓練師角色，協助提升 AI 客服系統在動物疫病防治及學術諮詢領域的專業精準度。 1. 參與機關內部教育訓練，研習狂犬病抗體檢測、檢體送驗標準流程及學術專業諮詢處理方式。 2. 旁聽或協助機關同仁處理民眾及業者諮詢，歸納常見問題（FAQ）、技術語彙轉換口語化表達及業務處理邏輯。 3. 語料優化：將研習所得專業知識轉化為 AI 客服訓練語料，修正 AI…

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AI智能客服訓練專員【桃園市大園區駐點】

New APACPart-time

本職缺為定期契約（駐點十個月），派駐政府機關擔任 AI智能客服訓練師角色，協助提升 AI 客服系統在檢疫法規領域的回覆精準度。 1. 參與機關內部教育訓練，研習犬貓輸入檢疫實務、通關作業流程及現場民眾諮詢處理方式。 2. 旁聽或協助機關同仁處理民眾諮詢，歸納整理常見問題（FAQ）、民眾慣用語彙及業務處理邏輯。 3. 語料優化：將研習所得實務知識轉化為 AI 客服訓練語料，修正 AI 對複雜法規的理解偏誤。 4. 知識庫校正：對…

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人事專員

New APACFull-time

1.招募任用：職缺盤點、招募管道、履歷篩選、面談、錄取及議薪協調。 2.績效管理：協同主管執行績效管理，主責 PIP 規劃、溝通、追蹤及成效評估。 3.勞資關係及法規遵循：掌握勞動法規，協助處理員工關係、勞資議題及相關法規適用。 4.出勤、薪酬及福利：出勤異常、假勤管理、薪酬基礎資料及福利制度執行。 5.教育訓練及人才發展：訓練需求盤點、課程規劃及成效追蹤。 6.人資制度及數據管理：…

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專案經理

New HybridAPACFull-time

1.負責管理軟體開發專案之流程（前置規劃、開發、資料驗證、系統測試、上線等）；進行軟體系統開發之專案管理。 2.軟體系統專案「需求訪談、規劃、專案文件產出等工作」。 3.進行內、外部之專案相關工作的溝通協調。 4.管控專案的品質、時程與人力。 5.確保專案文件之完整性。

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[中文]AI智能客服系統導入顧問

New HybridAPACFull-time

1. 熟悉本公司中文AI 智能客服系統的功能與應用情境，協助企業導入使用。 2. 深入了解客戶需求，協助規劃並設計合適的 AI 解決方案。 3. 根據專案目標，負責專案規劃、時程控管，並與內外部跨部門協作推動導入進程。 4. 提供系統操作教學與使用者訓練，協助客戶順利上手，並持續優化使用體驗。 5. 支援客戶處理系統操作問題，定期整理專案文件與執行紀錄，確保交付品質與資訊完整。…

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軟體專案助理

New HybridAPACFull-time

1.協助專案規劃與執行。 2.主管交辦事項，如客戶聯繫及追蹤等。 3.協助撰寫專案執行之相關文件。 4.瞭解客戶需求、協助與RD溝通調整並進行測試。 ※此職務未來能夠依照個人學習狀況，轉任專案管理職務。

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AI Project Coordinator

New HybridAPACFull-time

1. 協助專案規劃與執行，瞭解客戶需求協助企業導入使用。 2. 學習並操作公司系統產品，協助內容維護與優化，包含資料整理、問答調整與 Prompt 撰寫。 3. 主管交辦之行政與專案相關事項，如：客戶聯繫及追蹤、專案相關文件撰寫。

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系統分析師

New HybridAPACFull-time

1. 面對客戶專案需求規格確認與系統分析工作。 2. 包含系統功能邏輯分析、系統畫面與操作流程釐清、輸出入資料欄位內容與規則確認、資料來源分析、資料表設計與其他系統資料串接交換等規格確認等，並依此完成系統分析文件。 3. 協助釐清系統需求與功能相關之問題，以利開發人員專注系統開發工作。 4. 撰寫測試案例，測試開發完成功能，確保開發團隊交付的系統符合需求規格與品質。

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[日文]軟體專案助理

New HybridAPACFull-time

1.協助參與到日本軟體專案中，負責協助專案產生的庶務已即進度跟進。 2.協助撰寫軟體專案開發執行之相關文件。 3.專案狀況協助、內部團隊溝通協調。 4.協助專案開發功能的測試、產製測試報告。

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[日文]AI智能客服系統導入顧問

New HybridAPACFull-time

1. 熟悉本公司中文／日文 AI 智能客服系統的功能與應用情境，協助企業導入使用。 2. 深入了解客戶需求，協助規劃並設計合適的 AI 解決方案。 3. 根據專案目標，負責專案規劃、時程控管，並與內外部跨部門協作推動導入進程。 4. 提供系統操作教學與使用者訓練，協助客戶順利上手，並持續優化使用體驗。 5. 支援客戶處理系統操作問題，定期整理專案文件與執行紀錄，確保交付品質與資訊完整。…

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[日文]專案經理

New HybridAPACFull-time

1.負責管理軟體開發專案之流程（前置規劃、開發時程、資料驗證、系統測試、上線等）。2.進行軟體系統開發之專案管理。 3.進行內、外部之專案相關工作的溝通協調。 4.管控專案的品質、時程與人力。 5.確保專案文件之完整性。

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維運工程師

New HybridAPACFull-time

1. 建構公司產品所需 3-Tier 系統環境架構及安裝公司產品 2. Server 定期維護、報修問題到場處理 3. Server OS 層級弱點掃描、漏洞修補

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軟體專案管理師

New HybridAPACFull-time

1.進行軟體系統開發之專案管理。 2.需求訪談、流程進度規劃等工作。 3.進行內、外部之專案相關工作之溝通協調。 4.撰寫專案執行之相關文件。 5.瞭解客戶需求、協助與RD溝通調整並依不同階段進行測試。

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Java軟體工程師

New HybridAPACFull-time

【工作內容】 1.碩網內部產品專案客制化需求開發。 2.與外部系統整合如 Line 、FB臉書或客戶系統資料串接 Webservice、Socket、RESTful-API等。

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系統工程師 System Engineer

New HybridAPACFull-time

工作內容 1. 建構公司產品所需 3-Tier 系統環境架構及安裝公司產品 2. Server 定期維護、報修問題到場處理 3. Server OS 層級弱點掃描、漏洞修補 [基本技能] 1. 基礎網路概念 (TCP/IP、UDP、DNS、Switch、Firewall、Load Balance) 2. Linux 系統建置管理 (RHEL 6.x, CentOS 6.x, Ubuntu LTS 16.04 以上) 3.…

CentOS DNS Firewall Linux RHEL +5 skills

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助理系統分析師

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1.根據客戶需求訪談內容，製作需求分析文件。 2.根據系統分析師指導，將需求分析文件轉化成系統分析文件。 3.進行產品及文件使用手冊、說明書編寫等。 4.熟悉業務流程圖設計者佳。 5.具備良好溝通技巧與清楚邏輯能力。 6.熟悉ms office(word、excel、ppt)操作與基礎美工能力

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(內部維運)系統工程師

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1.新人電腦準備 & 設定、離職人員電腦處理 2.協助同事處理電腦及設備問題 3.帳號管理，如Gitea、VPN、天心、Harbor、HFS 4.申請零壹宏碁雲端費用 5.資訊需求單帳號申請單資訊設備 6.年中年底盤點、ISO稽核 7.機房檢查 VMware Esxi、NAS、網路WIFI設定

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[兼職]駐點系統服務專員（一週兩天）

New APACPart-time

碩網資訊為國內 AI 智能客服及知識管理解決方案供應商，服務政府機關及大型企業客戶。【工作內容】 1、一週兩天，每天8小時駐點於政府機關。 2、回覆客戶對系統操作及功能使用之相關問題。 3、協助確認及整理客戶提出之系統需求與問題。 4、協助蒐集與盤點新增知識題目及 FAQ 需求。 5、協助後續系統服務推進及客戶使用追蹤。 ※本職務將由公司安排完整產品與系統操作訓練。…